Por volta das 23:45, no intervalo do Big Brother Brasil bem no meio da prova do líder, um teaser surge na tela. A câmera indiscreta de um fotógrafo registra alguns momentos, vamos dizer assim, “íntimos” de uma modelo gostosona pela janela do seu apartamento. Nenhuma palavra, apenas o endereço do site no final do comercial: www.bemmisteriosa.com.br.

Ao entrar no site a história continua. Uma fechadura promete revelar o mistério. Só que para isso todos devem twittar a tag #bemmisteriosa em seu perfil. Quanto mais twittadas, mais a imagem se revela.

A curiosidade se revelou em mais de 8 mil twittadas até o momento (2 am). Muitas delas, obviamente, tentando revelar o mistério. Tudo isso impulsionado por mensagens de @rosana, @hugogloss, @katylene, entre outros perfis conhecidos no Twitter.

Uma das principais descobertas seria que Paula Nogueira Melito, trabalha na agência ID/TBWA. ID é a agência digital da Lew Lara / TBWA. Olhando a lista de clientes no site da agência não consegui identificar algum que tivesse relação com o apelo do comercial.

O mistério foi tão bem tramado que mesmo com milhares de pessoas tentando descobrir o segredo, não chegou-se a nenhuma conclusão. Em uma rápida busca por #bemmisteriosa + “pode ser” encontramos algumas teorias:

• Nova novela das 8 da Globo (@rafa_produtora)
• Possível lançamento do novo cd da Sandy (@hugogloss)
• Alycia Keys, que viria para gravar um clipe no Brasil com Beyoncé (@gabrieltrevisan)
• Britney Spears (?!) (@tharongel)

Várias teorias, nenhuma conclusão até o momento. Tudo foi bem planejado para ninguém descobrir o povo não twittar #bemmisteriosa sei lá quantas vezes.

Independente do que seja, o certo é que a campanha aproveitou de forma inteligente o comportamento das pessoas no Twitter. A lógica é simples: se existem inúmeras hashtags twittando sobre Big Brother Brasil desde que o programa começou, por que não usar isso em benefício próprio?

A resposta foi um comercial dois comerciais, veiculados apenas uma vez duas vezes no intervalo do programa (fantástico e bbb)*, o suficiente para gerar todo esse fuzuê em torno do teaser. No mais a curiosidade fica encarregada de disseminar a mensagem (e poupar um bom dinheiro em mídia na TV). Boca-a-boca impulsionado por um comercial de TV. Quem diria, não?

* o comercial também veiculou em outros horários na Record, Rede TV! e Globo (relatos só do Rio e SP)

ps: uma dúvida que eu fiquei foi se isso foi veiculado só em São Paulo ou para todo o Brasil. Quem souber, diga aí. Aliás, se descobrir algo mais sobre a #bemmisteriosa ou arriscar um palpita, os comentários estão aí pra isso ;)

Update 08.02 às 03:15am

O Wesley de Souza, desenvolvedor de São Caetano, deixou a dica pra gente que a medida que passam os dias, aumenta o tamanho da fechadura. Colocando no dia 12 conseguimos a imagem abaixo. Esse é o máximo que o site mostra até então. Mude a data no seu computador e veja você mesmo. Tá esquentando…

Update 08.02 às 12h

• Criaram o Twitter @bemmisteriosa_ para continuar o buzz. Twitter falso (não-oficial)
  
• Com a foto maior o nome de Geisy ganhou força entre os palpites. Também acho, mas pra qual marca? Playboy?

Update 08.02 às 14h44m

Após o SimViral identificar alguns furos com a ajuda de seus leitores, o site foi atualizado. Uma nova foto e a promessa que se chegarem a 20 mil mensagens algo irá acontecer. Além disso, corrigiram o código que aumentava a fechadura conforme mudança da data no computador.

Update 08.02 às 16h15m

O Allyson Vieira, da FalaWeb nos relata que os DNS apontam para os servidores do Grupo Schincariol. Pode ser uma ação para uma das marcas do grupo.

Update 08.02 às 16h50m

#bemmisteriosafail toma o lugar de #bemmisteriosa nos Trending Topic Brasil. A ansiedade por informações e a demora por revelações consistentes deixaram impacientes milhares de pessoas. Mais um sintoma do efeito Twitter.

Recebemos a informação que somente depois de 200 mil twittadas seria revelado o segredo. Com a reação contrária isso provavelmente deve terá que ser repensado (ou não).

Update 08.02 às 17h30m

Mais uma imagem revelada em tamanho maior antes da fechadura aumentar (obrigado Andreia e J!)

Update 08.02 às 19h10m

Um meme colocando imagens de outros personagens da fechadura foi criado. Mais um sinal de que a campanha virou o assunto do momento. Confira algumas imagens (obrigado Leow!)

Por outro lado dominam as mensagens condenando a demora em revelar o mistério. Tanto que com a inversão da tag de #bemmisteriosa para #bemmisteriosafail, o número de twittadas pouco aumenta no hotsite da ação. No momento há 26.487 tweets registrados.

Update 08.02 às 19h28m

Mais comerciais serão veiculados ainda essa semana! Só não se sabe se um novo ou o mesmo de antes.

Update 08.02 às 21h03m

No www.youtube.com/bemmisteriosa tem o canal da Nova Schin como amigo (obrigado Bruno!). Ou esse canal é fake ou foi criado para despistar (era fake). A Nova Schin é cliente da EuroRSCG. Improvável fazerem campanha, mesmo que digital, com a concorrente ID/TBWA.

Com isso descarto a hipótese de ser a Nova Schin. Acredito que seja outra marca de cerveja do Grupo Schincariol por conta dos DNS direcionando pros servidores deles.

Outras marcas de cerveja do grupo Schincariol: Primus, Glacial, NS2, Devassa e Einsenbahn. Aposto que a resposta esteja entre as 3 últimas opções.

Update 08.02 às 21h41m

Duas teorias bem interessantes nos comentários

Nova Schin?

A primeira me faz voltar atrás de que não poderia ser a Nova Schin. O Felipe lembra que saiu uma nota na Veja dizendo que Paris Hilon receberá 700 mil dólares para participar do camarote da Nova Schin e fazer uma campanha publicitária para a marca. Nova Schin é um dos patrocinadores do BBB, o que justificaria veicular comercial nesse horário. A modelo é loira, assim como Paris Hilton.

Devassa?

A segunda lembra que a Devassa foi recentemente adquirida pela Schincariol (2007) e que pretendiam dar “saltos maiores na área de marketing” conforme relatou Tainha. Só levo essa em consideração porque acho estranho lançarem uma outra campanha para conflitar com a recém-lançada pela EuroRSCG com Ivete Sangalo. Daniel Becher lembrou que o visual do hotsite #bemmisteriosa lembra o site da Devassa. Faz sentido.

E agora? Em qual das duas marcas você apostaria? Ou tem outra teoria?

Update 09.02 às 11h12m

É praticamente certo que seja uma ação para uma das cervejas do Grupo Schincariol. O DNS do site bemmisteriosa.com.br aponta para os servidores deles. E depois de saber que Paris Hilton ganhou 700 mil dólares para estar no camarote da Nova Schin e gravar um comercial para eles, é quase improvável que não seja ela. É bom lembrar também que recentemente ela colocou silicone…

O grande mistério é para qual marca ela vai fazer o comercial? Meus palpites ficam com Nova Schin, Devassa ou algum novo produto do grupo. Qual é a sua aposta?

Update FINAL 09.02 às 19:30

A Exame confirmou o que já desconfiávamos (obrigado Leonardo!). O camarote da Nova Schin mudou para “Devassa” e terá Paris Hilton como anfitriã.

Mistério revelado: a #bemmisteriosa é uma ação da Devassa com Paris Hilton.

Obrigado a todos que acompanharam e, principalmente, participaram ativamente nos comentários e Twitter. Vocês é que desvenderam o mistério, eu só organizei o que me informaram.

Agora sejam legais, adicionem o SimViral no Twitter e voltem sempre ;)

Como se já não bastasse o mais novo lançamento de um dos maiores autores do país, a agência Escala conseguiu colocar no mesmo parágrafo esforço colaborativo e atitude do bem para dar aquele empurrão numa ação que confunde a divulgação de Os Espiões e uma campanha para a doação de livros.

No site é possível encontrar os postos de coleta e os telefones de contato para quem quer doar mas não é do Rio Grande do Sul.

Dica do Lucas Bergallo.

Dessa vez foi um email mandado em massa para diversas pessoas nos Estados Unidos. Nele uma notícia de que Kanye West, aquele famoso por outras polêmicas, havia morrido em um acidente de carro. Os que acreditaram twittaram algo como, “rip kanye west” (descanse em paz Kanye West). Alguns retwittaram, outros perceberam que era falso e aí virou a piada do dia.

Obviamente, por conta da popularidade do cantor, virou trend topic no Twitter e consequentemente notícia nos principais sites, blogs e portais na internet.

O mistério foi desvendado por uma empresa que trabalha com segurança na internet. Segundo eles, hackers inventaram essa onda para viralizar (no mal sentido) através da busca do Google. Sem links no email, mas ao procurar mais informações no Google lá tinha o link bonitão pro bobalhão pra vítima clicar e se infectar. Espertinhos, não?

Teoria da conspiração

Posso viajar um pouco? Um dia antes desse acidente acontecer, assisti um filme que recebi por email e foi publicado na Billboard. A notícia diz que o vídeo foi publicado no site oficial no Domingo, mas pouco depois foi retirado do ar sem maiores explicações. O vídeo é um curta com 11 minutos de duração onde o cantor exorcisa um demônio retirado de dentro dele. Climão bem bizarro que circulou por aí antes da falsa morte.

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A namorada de Kanye West já desconfirmou sua suposta morte , mas a questão é: aí tem coisa não? Eu desconfio que sim. Pode ser que não, mas fiquei com a pulga atrás da orelha, é muita coincidência. O que vocês acham?

A nova campanha da Volkswagen na Suíça Suécia (obrigada, Luciano), baseada na teoria acima citada, prega que a diversão pode mudar o comportamento das pessoas para melhor. Para provar essa teoria, foram criados três experimentos, onde as atitudes dos “objetos de estudo” mudaram para melhor simplesmente porque desse jeito era muito mais divertido.

No primeiro experimento, uma escada normal de um metrô foi transformada num piano, onde cada degrau correspondia a uma tecla e a um som diferente. O fato de ter um piano gigante nos pés já chamava uma baita atenção, mas ao perceber que elas tocavam de verdade, todo mundo foi lá dar uma pisadinha.

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Alguém mais pensou que essa era a chance de ser Tom Hanks em “Quero Ser Grande“? A escada rolante deixou de ser vedete e 66% mais pessoas subiram as escadas “normais”, melhorando a qualidade de vida.

No segundo experimento, uma lata de lixo de um parque ganhou um sensor. Quando o lixo era jogado dentro da lixeira, iniciava um som de um objeto caindo de uma altura extraordinária, fazendo o barulhinho de tocar o chão no final. Praticamente o Coiote despencando de um desfiladeiro.

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Essa coisinha simplinha se tornou objeto da curiosidade dos passantes, que tentavam descobrir como aquilo era possível, e recolheu 41kg a mais de lixo que as lixeiras comuns.

No terceiro experimento, que foi ao ar anteontem, dia 15, um coletor de garrafas ganhou luzes e um placar e se transformou em um jogo.

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Neste experimento, cerca de 100 pessoas se divertiram e depositaram suas garrafas, enquanto um coletor normal é usado, geralmente, DUAS vezes por dia. Afinal, a diversão melhora ou não as atitudes simples?

Os vídeos alcançaram públicos consideráveis: o do piano já tem quase 3 milhões de views e foi compartilhado das mais diversas formas. Eu mesma, comecei a mandar pros amigues, de manhã cedinho, pra fazer o dia deles começar mais feliz. Os outros, da lixeira e o do coletor de garrafas, estão mais tímidos, batendo os 500 e 5 mil views.

Além do site com os vídeos, a campanha envolve também um prêmio, o Fun Theory Awards, que pretende reconhecer as idéias e invenções que ajudem a comprovar a Fun Theory. A melhor idéia será premiada com 2500 euros, pura diversão!

Essa campanha me chamou tanto a atenção porque me fez refletir como sempre me surpreende a força de uma boa idéia na base de uma campanha. Para mim, isso é que torna as coisas virais, como esses vídeos, como esse concurso. Isso, ao meu ver, legitima o envolvimento das pessoas no movimento criado, desde a brincadeira que provoca atitudes melhores até a participação no concurso para levar o projeto adiante. Ainda merece ser mencionada a presença da Volkswagen na campanha, leve, não intrusiva, apenas assinando os vídeos lá no finalzinho, e o site. Ficou sensacional. Aplaudo de pé.

A criação é da DDB Stockholm.

O concurso

O 7 splashs é um concurso que vai escolher o primeiro tripstreamer do mundo. Como assim “primeiro” (há!)?

O “felizardo” terá que vestir a sunguinha vermelha e descobrir os 7 splashs mais sensacionais no mundo inteiro. Em 20 dias o #sungaboy ou #sungagirl terá que visitar Venezeuela, Tahiti, Islândia, Brasil (Foz do Iguaçu), Eslovênia, Argentina e Suiça. Tudo por conta da Trident que ainda paga um cachê de 5 mil reais para o eleito.

A notícia correu alguns veículos, foram publicados banners em alguns sites, vários se inscreveram, mas o “gran finale” veio ontem. Adivinhem aonde? Na Paulista, claro.

Sungas na Paulista

Os pré-selecionados tiveram que provar que não se importam com a vestimenta bizarra que vai acompanhá-lo durante os 20 dias de viagem. Então lá foram eles desfilar e perambular pela Paulista com a presença da imprensa que foi previamente avisada do fato.

O resultado foram aparições na TV (Band e Record), jornal e portais (O Globo, O Dia, capa da Destak, foto na capa do UOL e galeria de fotos no BOL).

A seleção foi acompanhada de perto por Mr Manson que trouxe através de fotos e twittadas tudo o que acontecia em primeira mão. Divetta, um dos participantes, não perdeu tempo e publicou um vídeo ainda ontem. O resultado foi mais uma boa dose de menções no Twitter.

E o vencedor é….

Ontem mesmo iriam anunciar o vencedor, mas o mistério foi extendido e só hoje veio o veredito que o SimViral traz em primeira mão.

Foram 30 participantes: Adriano Trotta, Alessandro Goldbach, Bruno Divetta, Bruno Farias Benjamim, Caio de Carvalho Ferretti, Caio Nunes Braz, Danilo Lang, Eduardo Bettin, Fausto Spósito, Fernando Garbini Cespedes, Gabriela Tognozzi Vieira da Cruz, José Hilário Cavalcante de Oliveira Júnior, Júlia Reis, Leandro Zaha, Lilian Duarte Marino, Luann Saraiva Resende Teixeira, Lucas Frasão Brandino, Luiz Americo de Souza, Marcelo Teixeira de Castro Alvarenga, Mauricio Decourt, Pedro Wolff, Rachel Juraski, Roberto Silva Nogueira, Rodrigo Peters Borges e Thiago Fernandes Rosas.

Ok, mas chega de mistério porque o escolhido é…

Caio Nunes Braz!

Segundo Gustavo Fortes da Espalhe, idealizadora da campanha, ele foi eleito “porque tem conhecimento de redes sociais, experiência em viagens, o físico adequado e, principalmente, porque tem carisma, é criativo, espontâneo e sabe contar histórias de maneira simpática, divertida e muito envolvente. Naturalmente, ele identifica detalhes importantes que tornam a narrativa mais interessante e colorida. Assim, consegue fazer com que a audiência realmente reviva aquela experiência com ele, se identifique. E isso vai ser fundamental para conquistar e manter a audiência do tripstreaming.”

Agora é esperar pra ver o que Caio vai aprontar mundo afora. Ruim é aguentar essa sunga medonha. Mesmo assim, parabéns e vai com Deus mo filho!

Fora o papo gasto de que conteúdo interessante é viralizado, há neste caso um fato muito interessante para observarmos. Como foi dito nos comentários, quem se deu bem com o sucesso do casamento, mais do que os noivos, foi o Chris Brown, autor da música Forever que toca no vídeo.

E o motivo é simples. Você deve lembrar de vários casos em que bandas ou gravadoras abriram processos judiciais ou tomaram providências para banir videos no YouTube que quebram leis de copyright.

Partindo para outro lado mais inteligente, a gravadora aproveitou o sucesso do vídeo para associar um link Click-to-Buy para facilitar a vida das pessoas que tivessem vontade de comprar o hit do músico.

O resultado foi um CTR (click-through rate) no vídeo do casamento duas vezes superior à média de outros links Click-to-Buy do YouTube inteiro.

Além disso, na última semana o hit voltou ao topo das paradas, atingindo a #4 posição na iTunes singles chart e #3 posição na lista de MP3 mais vendidos da Amazon, mesmo com mais de um ano desde seu lançamento.

É mais um caso bacana para ilustrar a postura estratégica de quem sabe que não está mais no controle total do que produz, e se sente confortável e promissor com isso.

Fonte: PSFK

Para promover o restaurante português Nando’s, a The Sphere Agency promoveu uma emboscada das boas no lançamento do filme Brüno na Austrália.

O ator Sacha Baron Cohen, que ficou conhecido pelo filme Borat, iria fazer uma entrada triunfal na frente do cinema onde estavam vários fãs e toda a imprensa australiana aguardando.

De repente chega uma limousine Hammer rosa e estaciona na frente da entrada. De lá sai dois caras fortões, várias mulheres bonitonas e um Brüno fake com um megafone na mão. Só depois de quase um minuto que o segurança notou a “armadilha” e tirou de lá o impostor.

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Nesse momento, com os holofotes todos apontados para isso, os fortões abrem um banner divulgando um molho apimentado (Peri-Peri) do Restaurante Nando’s. E aí naturalmente virou matérias em alguns programas de TV na Austrália.

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Brüno que está acostumado a aprontar com os outros, provou do próprio veneno em uma ação de guerrilha que ofuscou a sua estréia. Os vídeos acima estão todos no canal da agência que promoveu a ação. Espertinhos, não?

Via Mumbrella

Se no viral negativo da Dafra havia duvidas quanto à sua legitimidade, neste caso contra a United Airlines isso fica bem mais claro. O músico canadense Dave Carroll aproveitou o seu talento para protestar de maneira criativa contra a companhia aérea norte-americana.

Em 2008, quando viajou para uma turnê no Nebraska (EUA),  uma de suas guitarras foi entregue com sérios danos. Dave, obviamente, foi atrás dos seus direitos visando para ser ressarcido, mas após 9 meses de conversas e reclamações não obteve sucesso.

Indignado por não resolver seu problema, o músico escreveu uma canção relatando seu caso e gravou um clipe que foi publicado no YouTube ontem. Para reforçar, Dave publicou um texto com detalhes dessa história em seu site oficial.

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Em menos de 24 horas o vídeo já ultrapassou a marca das 135 mil visualizações. Tudo isso embalado por publicações do vídeo em blogs famosos, sites de notícias e ferramentas sociais (Twitter, Digg, Reddit).

Esse é o primeiro clipe da série. Dave Carroll promete outras 2 músicas. Uma continuando a saga e outra que, segundo ele, a United vai definir o desfecho da história. E parece que já está agindo para que seja um final feliz.

Devaneios

Um problema que poderia ter sido resolvido sem alardes ganhou o mundo e agora a United corre atrás do prejuízo. A lição deixada é que, muito mais fácil que ficar apagando incêndio, é melhorar a qualidade de seus serviços e produtos, bem como o atendimento ao consumidor.

O sucesso de uma marca dentro das mídias sociais não está na quantidade de perfis criados, ferramentas de monitoramento ou campanhas publicitárias. O sucesso está na própria empresa.

Dave Carroll também não é bobo. Não é só a guitarra nova que ele quer, mas também ganhar novos fãs. Ironicamente Dave vai sentir na pele o que a United está passando. Só resta saber se de forma positiva ou negativa. Será que aparece um outro “Dave Carrell” para criticar sua música? Vai saber.

Na tentativa de repetir o sucesso do ano passado com o Download Day, o Firefox resolveu arriscar mais uma vez. A idéia esse ano é provovar um “Shiretoki Shock”, onde todos devem divulgar a nova versão do navegador para download em suas redes de relacionamento (twitter, orkut, facebook, blogs e afins). 

Os “choques” serão causados de duas maneiras:

Regional Shocks

Durante todo o dia de hoje, 30/06, as pessoas divulgam a mensagem às 15h50m levando em conta o fuso horário do seu país.

Super Shock

Amanhã, dia 1º de julho, acontece o “Super Shock” onde ao mesmo tempo todos no mundo inteiro irão divulgar em um mesmo horário: 15h50m tomando por base o horário brasileiro. Isso significa que em São Francisco (EUA) será divulgado às 11h50m, Londres às 19h50m e em Tóquio só no dia 2 de julho às 15h50m.

Para mensurar o impacto pede-se para utilizar a hashtag #fx35 e divulgarem o link http://bit.ly/ShiretokoShock

A iniciativa foi publicada no blog oficial Spread Firefox que traz maiores detalhes sobre a ação (em inglês).

Quer participar?

Não tem segredo: divulgue às 15h50m de hoje e amanhã uma mensagem contendo o link http://bit.ly/ShiretokoShock e a hashtag #fx35.

Provavelmente o impacto não será tão grande quanto o Download Day, mas algum “estrago” deve provocar. Vamos aguardar até o dia 2 ;)

Para promover o game Dante’s Inferno, a Eletronic Arts promoveu um protesto religioso contra o seu próprio jogo. A ação aconteceu em um dos maiores eventos de games no mundo o E3 (Eletronic Entertainment Expo).

No lado de fora cerca de 20 manifestantes contratados levaram placas e panfletos com manifestações contrárias ao jogo, devido à violência extrema que ele promove. “Troque seu PlayStation por um PrayStation”, “Infer-NO” e “O inferno não é um video-game” eram algumas palavras de ordem. Nos panfletos o site www.wearesavedgroup.org dava uma pista de que era algo planejado, incentivando a discussão online sobre o “protesto”.

// Para ver o vídeo acesse o SimViral //

A manifestação provocou a curiosidade das pessoas que iam ao evento e também da mídia e blogs especializados que dedicaram alguns textos e notas sobre o protesto. A “pegadinha” já foi revelada à agência de notícias Associated Press e agora os blogs e veículos de comunicação correm atrás para explicar que tudo não passava somente de uma estratégia de marketing.

A estratégia reativa a velha polêmica se é válido enganar para conseguir mídia espontânea. De um lado milhares de citações pelo mundo instigaram a curiosidade de milhões de gamers pelo mundo. Por outro lado o risco de “se queimar” com esses veículos. Enfim, o fato é que a EA teve coragem e atingiu seu objetivo, não há como negar.

Dica do @rafueiro. Mande a sua para @simviral.

Algum cliente insatisfeito não aguentou mais sofrer com a marca e desabafou fazendo uma criativa dublagem soltando o verbo contra a Dafra Motos. É um vídeo paródia em cima do grandioso comercial da campanha que traz Wagner Moura como garoto propaganda da marca. O linguajar utilizado pelo dublador não é lá dos mais adequados, mas como aqui não tem muita frescura segue o vídeo para avaliação:

// Para ver o vídeo acesse o SimViral //

Percebe-se que está cada vez menor o espaço para erros de uma marca com o consumidor. Com o fácil acesso não só à internet, mas também à ferramentas para simples edição de áudio e vídeo, cada vez fica mais fácil o consumidor criar seu próprio conteúdo para se expressar.

Aí acontece tudo do mesmo jeito: você olha, acha legal, fala para um amigo, manda pro seu twitter, pro orkut, republica em outros sites de vídeos, faz post no seu blog, manda por email e por aí vai.

A Dafra até tirou do ar o primeiro vídeo publicado, mas é praticamente impossível disputar com a velocidade e milhões de pessoas online.

A solução nesse caso? Antes de entrar com uma comunicação que prometa mais do que pode cumprir, pense que há milhares de pessoas prontas para viralizar sua marca. Para o bem e para o mal.

Dias 13 e 14 de maio acontece em Miami o WOMM-U, promovido pela WOMMA, referência em boca-a-boca, marketing viral e afins. A convite do SimViral, Moriael Paiva traz pra gente sua visão sobre o primeiro dia de evento e destaca: “jabá 2.0″ é tiro no pé.

Passar o dia no Womma, o mais importante evento sobre marketing boca-a-boca do mercado me trouxe algumas reflexões interessantes. Como o dia também mostrou que a objetividade americana vai bem, obrigado, vou direto ao ponto: jabá 2.0 tá mesmo por fora. Ou spam 2.0, como gosto de usar. Em suma, essa história de vender serviço com o nome bonito de “seeding” quando na verdade se trata de spam em mídias sociais é uma grande furada. Testada e detonada no mercado americano também.

O dia começou com uma belíssima explanação do Yelp, onde conversa online é literalmente a alma do negócio. Casos interessantes de marcas gigantes e minúsculas deixam claro que tamanho não é documento. Importa o que as pessoas pensam. É aí que entra a história do jabá 2.0. Se o lugar é sucesso porque a autenticidade é o grande ingrediente, como é que um post fake pode se sustentar? Quase óbvio, mas não o bastante pra acordar agências que não resistem à tentação de um faturamentozinho a mais.

Aliás, autenticidade e honestidade foram os termos mais citados quando o assunto são as mídias sociais. Não importa a marca, o produto, o motivo: seja honesto, promova a conversa, conecte pessoas. Fiquei feliz por sempre ter acreditado nessa fórmula mesmo.

Entre tantos cases da PepsiCo, Lenovo e outros, destaque para as ações da NBC para o Saturday Night Life, que abusam da simplicidade. Chega a ser óbvio, mas não menos brilhante. Afinal, um widget com conteúdo em vídeo não tem, a priori, nada demais. O planejamento dos caras e o acompanhamento baseado em métricas claras de sucesso é que tem. Ponto pra NBC.

E é sempre bom ouvir um pouco do que o povo do Youtube tem pra dizer. Em suma, a frase “Lo-Fidelity, high concept” é como uma fórmula mágica que muita gente insiste em não seguir. Mas é o que realmente “bomba” no YT desde sempre.

Pra fechar, um registro importante sobre o Womma: a quantidade de grandes empresas nos EUA com executivos para cuidar de social media. Certos de que isso é bem melhor que simplesmente largar na mão das agências. Preciso concordar que quem tá em casa sabe onde o calo aperta. Em tempos de consumidor antenado e que precisa de atendimento mais que vip, santo de casa é que pode fazer milagre.

Isso foi o primeiro tempo no Womma, em Miami. Um dia inteiro pra refletir sobre a importância de investir numa relação honesta, autêntica e relevante quando se espera que algo seja passado pra frente. Uma aula de marketing boca-a-boca e uma chacoalhada em quem ainda pensa em usar social media como meio propaganda 2.0.

Think contagious, be present, participate, engage, be honest.

Amanhã tem mais.

* Moriael Paiva é diretor executivo de criação da Talk Interactive.

A história começa com dois nerds que criaram um gadget para controlar um carrinho de controle remoto em um mini circuito dentro do seu escritório. Aí a Mclaren chama os malucos para mostrar que eles fizeram o mesmo com o carro em tamanho real. Para finalizar Lewis Hamilton testa o brinquedinho dirigindo o F1 pelo celular.

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Tá na cara que é fake, mas a trama foi bem bolada, gera curiosidade. A presença do astro Lewis Hamilton e da escuderia Mclaren ajudam a disseminar a notícia nos veículos de comunicação em todo o mundo. Uma boa maneira de gerar buzz pra marca aproveitando a pré-temporada da Fórmula 1.

Dica do Tainha que viu na Globo.

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O assunto correu os principais veículos de comunicação e, claro, blogs e redes sociais na internet. O vídeo beira as 100 mil visualizações e gerou desconfiança de quem viu as cenas. É só analisar os comentários no You Tube.

A maioria entendeu a brincadeira e já sacou que era “fake”, falso, enfim, mais uma brincadeirinha do CQC. Muitos até fazem análises mostrando diversas evidências de que aquilo era um viral.

Com tamanha repercussão instantânea, Marcelo Tas tratou de esclarecer alguns dias depois que o vídeo fazia parte da estratégia de lançamento da nova temporada do programa. As imagens, que seriam exibidas na Band, teriam vazado na internet antes da hora.

Faz parte de uma sequência que preparamos para a volta do CQC. Só que o vazamento do videozinho gerou, a meu ver, excitação e polêmica desproporcionais à sua importância. Gente indignada se dizendo “enganada”, acusando o video de ser um “viral”. Juro, eu não sabia que “viral” tinha virado palavrão. Para mim “viral” é simplesmente o nome de uma forma de espalhar uma mensagem pela rede. Mas, que fique bem claro: este não é o caso do videozinho, que é, repito, parte de uma cena de ficção para a reestréia do programa, no próximo dia 9, na Band.

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A polêmica mostra que muita gente se sente ofendida quando um viral tenta se passar por verdade.

Mesmo o CQC, programa de humor onde o público já é acostumado a piadas e brincadeiras, não fugiu das críticas de parte do público que se sente enganado.

Só que mesmo assim, nesse caso, o saldo foi positivo. É raro um vídeo brasileiro alcançar em menos de 1 semana quase 100 mil visualizações. E o CQC cumpriu o seu papel. Fez humor com uma pegadinha sensacional em um meio onde boa parte do seu público está, a internet. Tudo para relembrar que o CQC volta ao ar hoje na televisão.

No caso do CQC tudo bem, foi uma piada, eles ganham pra isso. Já as marcas têm evitado essas polêmicas e observamos que o investimento é mais focado em estratégias de relacionamento com o público online. Lembram quantas mentirinhas surgiam para chamar a atenção e acabavam sendo um tiro pela culatra?

Ponto para o CQC que soube utilizar essa estratégia de maneira inteligente e um alerta para quem ainda pensa em se promover dessa forma.

Um adendo: Muita gente pensa que “viral” é uma mentirinha (geralmente em vídeo) para chamar a atenção das pessoas. Só que vai muito além disso.

Ao menos é o que anda acontecendo lá fora. Na busca do seu viralzinho, as empresas começaram a investir em vídeos-espetáculos com artistas que possam fazer algo diferente, inédito para relacionar com a marca.

A T-Mobile investiu em centenas de dançarinos para fazer uma ação em um aeroporto. Câmeras escondidas registraram tudo. Uma performance que chamou a atenção não só das pessoas que passavam por lá, mas também de dezenas de internautas e da mídia no mundo todo.

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Outro caso é do garoto Micha Albacow de 16 anos que fez umas peripércias instrumentais com caixinhas de TicTac. A empresa gostou e patrocinou o garoto para rodar pelo mundo fazendo seu batuque pelas ruas.

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Então fica a dica. Prepare seu espetáculo, bata na porta de uma agência e prepare-se para ser o próximo viral. Ah! E se for bom mesmo prometemos publicar aqui.

Pense na seguinte situação. Você tem uma gravadora com dezenas de artistas famosos que fazem músicas que percorrem o mundo inteiro. Naturalmente eles têm milhões de fãs que, por gostar da música, acabam fazendo vídeos cantando, homenageando alguém ou a colocam como plano de fundo para um filmezinho qualquer. E esses vídeos logicamente são hospedados em um site de compartilhamento, geralmente o You Tube.

A dúvida vem à sua cabeça. “Onde estão os meus direitos? Minha música está percorrendo o mundo todo através de vídeos com milhões de visualizações e só o You Tube ganha dinheiro com isso? Como assim?”.

Aí você resolve entrar em contato com eles para um acordo. Alguns anos depois esse acordo expira e na hora de renegociar você não consegue chegar a um denominador comum.

E agora? O que fazer?

De um lado milhares de vídeos publicados de forma espontânea que somados têm bilhões de visualizações. Sua música é divulgada sem você gastar um tostão por isso. Seus artistas ficam ainda mais conhecidos, mais pessoas tem contato com a música e daí surgem vários fãs que consomem os produtos do artista e fazem a roda girar.

Por outro lado, você nota que a empresa que hospeda os vídeos aproveita para lucrar de alguma forma com esses vídeos. Indiretamente tiram proveito da sua música para ganhar dinheiro.

Esse foi o dilema que enfrentou a Warner Music Group (WMG). E resolveu mandar retirar todos os vídeos.

Só que os vídeos são enviados por pessoas, fãs, enfim, gente que não tem nada a ver com esse imbróglio financeiro. Tirar do ar os vídeos não fere ao You Tube, mas a essas milhares de pessoas.

Logo, a decisão de mandar retirar milhões de vídeos com músicas que a WMG tem os direitos, revoltou muitos usuários do You Tube. Uma onda de vídeos em protesto à essa decisão começou a ser publicada a medida que a limpa acontecia. Sobrou até pra uma brasileira.

A confusão naturalmente foi parar nos blogs, sites e jornais do mundo todo pouco tempo depois.

Pra quê?

Fico pensando se o dinheiro que a WGM poderia ganhar do You Tube com esses vídeos supera o que eles economizam em publicidade. Uma publicidade espontânea, gerada por pessoas que estão lá vendendo o seu produto de maneira informal. E sabemos que o poder de influência do boca-a-boca supera qualquer propaganda empurrada guela abaixo.

Será que esse valor é tão alto assim para botar em jogo a imagem da marca? O que você faria no lugar da Warner?

via @fseixas

// Para ver o vídeo acesse o SimViral //

Pra variar, mais uma vez, como já profetizara no Happy Hour, tivemos um debate que ficou boa parte focado nos blogs e na sua importância, na sua relevância, na sua blablablância. Essa crise de identidade já era sintoma na própria programação da área. Um CampusBlog com palestras sobre mídias sociais que acabaram focados, na sua maioria, em… blogs! Mesmo assim, três pontos foram fundamentais pra mim:

1) A importância da idéia social. Coisas boas viram assunto, empolgam as pessoas, são comentadas. Essas são as palavras mágicas definitivas, que somadas a um relacionamento certeiro, devem fazer a alegria das agências, dos clientes e das pessoas que interagem lá no final. Algo que parece tão velho quanto andar pra trás, presente em todos os senhores cases desde 1900 e lá vai bolinha. Mas que vale anotar no fundo de tela na hora de fazer acontecer.

2) Questionou-se a reivindicação de alguns profissionais por uma suposta maturidade e de uma inconseqüente profissionalização por parte dos “blogueiros”. Pra quem discorda da falácia (como eu), é dever da agência saber se relacionar com todo e qualquer tipo de pessoa que goza de certa autoridade nas diferentes redes sociais.

3) O medroso “cliente que quer surfar a onda, mas não quer se molhar” (Dambrós, Joana) também apareceu. Um tema que deve ser pauta em todas as mesas de entusiastas dos mais variados segmentos da publicidade. Todos querem aumentar a sua fatia e puxar a sardinha para o seu lado.

Queria ter ouvido mais sobre produção de conteúdo colaborativo, sobre pesquisa de trendsetters/formadores de opinião/coloque aqui o seu termo preferido – mas talvez ali não era o lugar. De resto, percebi poucos pensamentos contrários e os que brotaram envolveram principalmente o meu ponto número 3. No geral, os debatedores parecem ter  posições parecidas sobre os temas abordados, um levantando a bola para o outro cortar várias vezes. Até cheguei a cantar essa bola antes, quando afirmava que a escolha dos quatro havia sido premeditada para esse fim. Menos bate-boca, mais “construção de conceitos”. Menos opinião sobre temas proibidos, mais cases das agências representadas. Reparem que nem o LG Renoir inflamou os participantes.

No mais, o ano parece ter começado bem pra quem gosta de conversar (ou ver conversas) sobre o assunto. Sem profissionais vendendo a cura do câncer e falsas ilusões, numa pegada bem mais pé no chão do que se costuma ver por aí.

Andy Kaufman foi um artista controverso. Transformou a própria vida num grande espetáculo humorístico, ora um soft tragicômico, ora uma narrativa repleta de atitudes impossíveis de engolir. O ponto é que ninguém ficava sem uma reação que fosse e só quem o acompanhava entendia seus propósitos. Ele transformava o público em cobaias de experimentos comportamentais, tudo por puro prazer.

Vejo as ações Leilão Trident do Cauã Reymond (Espalhe) e Mil Casmurros (LiveAD) meio como transvestidas de Andy Kaufman, incompreendidas e julgadas precocemente por muitos como fracassos. Antes de tudo, eu prefiro recolher os tomates e tentar entender.

A Trident poderia perfeitamente fazer uma promoção qualquer, onde um fã qualquer juntaria uma quantidade de embalagens qualquer e enviaria para um endereço qualquer e, se fosse sorteado, ganharia o encontro com seu ídolo. Mas e a graça disso tudo? Estaríamos comentando, reagindo e interagindo com algo tão sem sal? E não é “fale mal, fale de mim”. Arrisco a dizer que a marca sai ilesa da ação, mencionada em diversos veículos e comentada em muitos lugares.

O mesmo parece-me acontecer com os tais Mil Casmurros. Alguns se apressaram em alardear que, devido à lentidão com que os vídeos foram postados no site, a divulgação estaria sendo um fardo para a Toda Poderosa. Já eu torço para que a Rede Globo e a agência tenham olhado para os lados, e não apenas para frente. Centenas de citações e um sucesso que pra mim extrapolou o da mini-micro-série – uma espécie de orgasmo de adolescente que tem a sua “estréia” com a namoradinha.

Às vezes as coisas não são o que parecem ser e assim como os que julgavam Kaufman, não há sensatez, apenas reação desenfreada. Posso estar errado, mas parece-me que a Trident não queria lances de milhões na memorabília asquerosa e arrisco a chutar que a Globo, depois de todo o auê, não deveria se importar muito com os mil vídeos.

Ações e campanhas que objetivam o zumzumzum são assim. Arriscadas, grandiosas, controversas e chocantes por natureza. Se não, não tem barulho, não tem conversa. E quem trabalha com esse esquema de internet deveria se perguntar: não vivemos na era da recomendação, do culto ao Cluetrain, das idéias virais e da “mídia (colada com cuspe no) social”? Por que damos tão pouca bola ao boca-a-boca então?

Assim como para Andy Kaufman o mundo era uma ilusão que não se devia levar tão a sério, para quem faz ações como essas o sucesso não é atingir a métrica que reluz logo na primeira piada.

Vi Man on the Moon – que eu recomendo -, li este post no Buzz Cultural e fiquei com vontade de dar a minha humilde opinião.

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O vídeo conseguiu algo que há tempo não via em um viral, a dúvida sobre a veracidade das imagens. É que foi tão bem produzido que realmente ficamos com a pulga atrás da orelha. E claro, a desconfiança imediata de que seria um vídeo viral da Activision para o seu game mais famoso no momento, o Guitar Hero.

O mistério foi solucionado quando o blogueiro do Mtv Multiplayer ligou para Brade Jakeman, um dos diretores de criação da Activision. Na conversa ele revelou que trata-se de uma produção da Droga 5 e, sim, é uma estratégia de marketing viral da empresa para o jogo. Segundo Jakeman, a idéia era estimular essa curiosidade nos gamers para eles discutirem entre si e gerar uma conversação em torno de Guitar Hero. “Não foi feito para ser enganoso. Foi feito para ser divertido”.

Você se sentiu enganado ou achou divertido? Bom, o pro-gamer Freddie Wong ficou com a primeira opção e publicou uma resposta bem-humorada com tanto potencial viral quanto o vídeo da Activision.

// Para ver o vídeo acesse o SimViral //

Não-oficialmente a história segue adiante pelos blogs e redes sociais do mundo todo. Oficialmente Brade Jakeman afirmou que vem mais ações por aí. O jeito é esperar.

No período em que estive em São Paulo, pude conversar mais com Ariel e Joana. Em um desses papos surgiu o insight de que vivemos em um momento que toda comunicação quer ser viral. Cada vez mais me convenço disso, mas ao mesmo tempo me pergunto se isso é tão inédito assim.

O tal do “viral”

Sabemos que um viral se caracteriza pela propagação de uma mensagem através do boca-a-boca. A mensagem interessa tanto a quem recebe, que naturalmente ela é passada adiante. O segredo então não está no quanto você divulga, mas na força do conteúdo que você criou.

Logo, para criar um viral não basta ter uma idéia criativa. Tem que surpreender, ser inédito, causar impacto. E não tem como adivinhar se o que você considera genial vai impressionar tanto quem você quer ao ponto de ele querer falar para os outros.

Não foi sempre assim?

As agências sempre buscaram a melhor idéia. Aquele anúncio sensacional, o comercial de tv engraçadinho, um jingle que caísse na boca do povão. Veio o marketing de guerrilha pra ajudar a criar fatos inusitados envolvendo marcas e gerar mídia espontânea. E claro, com a proliferação de milhares de ferramentas sociais na internet, aumentou a conversação na rede, a geração de conteúdo e a busca incessante por virar o assunto do momento chegou à internet.

O marketing viral surgiu como uma solução para fazer essas idéias chegarem até um grupo, sem a necessidade de pagar milhões em mídia para a divulgação. Só que o conceito de viral nunca mudou, apenas a forma de chegar até o público para estimular o boca-a-boca.

Com tamanha popularização, o termo “viral” passou a ser usado para descrever toda tentativa (frustrada ou não) de fazer uma idéia ter sucesso na rede. E com a imensa quantidade de marcas querendo chamar a atenção, está cada vez mais difícil emplacar um viral. Em outras palavras, por melhor que seja sua idéia, não está fácil impressionar quem você quer.

Apenas um termo?

Se viral é uma boa idéia que consegue gerar boca-a-boca, então seria este apenas um termo criado para descrever algo que já acontece há muito tempo? Tenho cada vez mais convicção disso, mas conto com vocês nos comentários para saber o que pensam a respeito.