Seja para pesquisar, criticar ou elogiar algum produto, as redes sociais online adquirem um papel notório na decisão de compra do consumidor.Vi no excelente Single Peer alguns dados interessantes que comprovam o quanto é importante as empresas estarem ligadas nas redes.
Isso explica a preocupação de Nike, Diesel, Axe, Nokia e tantas outras que já foram assunto aqui. Utilizar o poder dos influenciadores a seu favor é muito mais importante do que parece. No entanto uma estratégia mal planejada pode passar despercebida pelo target ou até mesmo vista com maus olhos.
Creio que muitas vezes falta um conhecimento mais detalhado do meio. Todos querem participar deste novo momento “2.0″ da internet, mas na pressa de resultados imediatos, acabam se decepcionando. A velocidade da informação exige um acompanhamento contínuo dessas redes. Só que o resultado vem com o tempo, como toda boa estratégia de CRM.
Me identifiquei com os dados. Principalmente sobre dar aquela “googlada”, para ver resenhas e avaliações, antes de adquirir um produto. Aliás, me arrisco a dizer que muitos de vocês também já passaram por essa experiência. Ou não?
