O Relatório Anual de Engajamento Digital chega a sua 4ª edição agora com versão em português. Isso graças a uma parceria da Foreplay com a Econsultancy e Cscape, idealizadoras do relatório.
Richard Sedley da CScape devaneia, “se eu fosse fazer uma recomendação baseado nos resultados do relatório desse ano, seria que as organizações precisam focar em qualidade, simplicidade e atendimento ao consumidor”. Nada de muito inédito nessa conclusão, mas tem dezenas de outros insights e textos bem interessantes baseados nos dados apresentados do relatório.
Vale o download ou pelo menos uma olhada logo abaixo.
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