Que os Analistas de Mídias Sociais adoram utilizar o Twitter para mensurar a percepção dos consumidores sobre marcas, produtos e serviços, já sabemos. A novidade é que além das menções negativas e positivas, retweetings, indicações em followfridays e interações com a marca surge um novo mecanismo para aferir como anda a percepção do público sobre [...]